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发布时间:2024-03-20 20:52:28 来源:鸿特机械网
徐工成立“养护机械VIP客户俱乐选针器部”
徐工成立“养护机械VIP客户俱乐部”
中国工程机械信息
导读: 打造养护机械精品提升客户满意度 近日,徐工集团养护机械VIP客户俱乐部成立大会在徐州隆重召开。中国工程机械协会路面机械分会秘书长雒泽华、长安大学工程机械学院院长焦生杰以及来自全国的40余名徐工 ...
打造养护机械精品提升客户满意度
<可调脚p>近日,徐工集团养护机械VIP客户俱乐部成立大会在徐州隆重召开。中国工程机械协会路面机械分会秘书长雒泽华、长安大学工程机械学院院长焦生杰以及来自全国的40余名徐工养护机械VIP客户出席了此次大会。此次养护机械VIP客户俱乐部由徐工筑路主办,通过建立此俱乐部,徐工筑路构建了一个用户、专家、厂方、工程四方合作和交流的平台。VIP客户通过这个平台,在获得施工信息、备件购买等一系列优惠的同时,将获得独有的专家、厂商据了解技术支持、施工工艺解决方案和更优质、更贴心的售后服务。深入用户提升产品市场竞争力
近几年来,随着高速公路的迅猛发展以及高密度、大吨位的交通运输的逐步增加,对现代公路的应急保障和养护质量的要求也越来越高。依靠机械化作业快捷、安全、高效等优点,使养护机械化成为公路养护管理发展的必然趋势。作为国内规模最大、专业如发现有漏油化程度最高的养护机械生产企业,徐工深入用户前沿,系统且详尽的收集用户对于产品的反馈,研究市场需求,在最根本的竞争载体――产品上,不断推陈出新,推出更具市场竞争力的产品。目前已形成涵盖0.35米至2米的系列化铣刨机,并实现包括铣刨机、路面冷再生机、沥青冷再生厂拌设备、稀浆封层车、智能沥青洒布车、同步碎石封层车等多机种养护机械的全面发展。
助力十二五提升品牌美誉度
十二五期间,徐工将加快养护机械产业新一轮的裂变,着力提升铣刨机、冷再生和成套道路养护设备的产业化规模,使之成为国”际品牌强有力的竞争者。而实施产品精品工程、用户满意工程,到用户中去,更是徐工筑路今年工作的重中之重,与高校合作开发的模拟施工状态加压试验台,大大降低了字符模块产品早期故障率,产品质量得到全面提升。“大力提升客户满意度”工程,确立了主动服务、零距离服务的模式,培养了二十多名操作服务工程师,给用户提供及时、周到的售后服务,帮助客户培养操作人员,并现场跟踪施工操作一个音箱线月,真正做到让用户买得放心、用得舒心。
体现核心价值深得用户认可
成立大会当日,养护机械vip客户俱乐部首批会员赵增林在会上做了用户代表发言,对徐工铣刨机产品在性价比、售后服务等方面优势给予了充分肯定,并向到会来宾力推国产养护机械产品。赵增林说,他曾购买过很多品牌的产品,徐工产品是性价比最高,售后服务最好的。此次成立的养护机械VIP客户俱乐部不仅使会员在购机时享受最优惠的价格,更是为用户与用户之间、用户与专家之间搭建了一个信息交互的平台。他表示,以后俱乐部组织的活动他都会参加,并且会推荐身边的朋友购买徐工的产品。正如赵增林所说,“要想买得实惠、用得舒服,还是要选择徐工”。
来自全国各地公路养护系统的嘉宾们也纷纷表示对徐工品牌的认同,以及对徐工产品的青睐,会议当日徐工就接到了包括铣刨机、路面冷再生机、稀浆封层车等大型养护机械产品订单近20台。
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